Fragen und Antworten

Wo finde ich die PROFISERVICE WERKSTATT?

Die PROFISERVICE WERKSTATT gibt es 800 mal in Deutschland und über 4.000 mal in Europa! Über die Postleitzahlen-Suche finden Sie Ihre nächstgelegene PROFISERVICE WERKSTATT.

Ist der Preis günstiger als bei Vertragswerkstätten?

Ja. Ein zentraler Einkauf der Original-Marken-Ersatzteile und eine zentrale Logistik ermöglichen der PROFISERVICE WERKSTATT einen günstigen Einkaufspreis. Diesen kann die PROFISERVICE WERKSTATT Ihnen direkt weitergeben. Zudem liegt der Stundenverrechnungssatz deutlich unterhalb der Konditionen der Vertragswerkstätten, die die Aufgabe haben, durch höhere Stundenverrechnungssätze ihre "Glaspaläste" finanzieren zu müssen.

Verliere ich bei freien Werkstätten meine Garantie?

Nein. Die PROFISERVICE WERKSTATT garantiert auf die Original-Marken-Ersatzteile genau dieselbe Sicherheit und volle Gewährleistung wie der Fahrzeughersteller. Dies ist in der europäischen Kfz-Gruppenfreistellungsverordnung 1400/2002 (GVO) vom 1. Oktober 2002 geregelt.

Weitere Informationen: www.gva.de

Ist PROFISERVICE WERKSTATT gleich PROFISERVICE WERKSTATT?

Ja. Die COPARTS, als Dachverband der PROFISERVICE WERKSTATT, nimmt ausschließlich Werkstatt-Partner in ihr Konzept auf, die gewisse Leistungskriterien erfüllen, so dass Sie in jeder PROFISERVICE WERKSTATT sicher sein können, einen identischen Service zu erhalten - egal ob in Schleswig-Holstein oder in Bayern.

Ist die Arbeitsqualität zu Vertragswerkstätten gleich?

Ja. Die freundlichen Kfz-Meister der PROFISERVICE WERKSTATT besitzen ein ebenso hohes fahrzeugtechnisches Know-how, wie ihre Kollegen in den Vertragswerkstätten. So ist in der professionellen Ausführung der Reparatur kein Unterschied zwischen der PROFISERVICE WERKSTATT und der Vertragswerkstatt festzustellen.

Ist die Teilequalität zu Vertragswerkstätten gleich?

Ja. Die PROFISERVICE WERKSTATT bezieht ausschließlich Original-Marken-Ersatzteilen und Zubehör der führenden Kfz-Teilehersteller von A wie Anlasser bis Z wie Zündkerzen. So kann auf die Teile dieselbe Qualität zugesichert werden wie sie die Vertragswerkstatt auch bietet - schlicht und einfach deswegen, weil es die gleichen Teile sind.

Wo liegen die Kunden-Vorteile bei der PROFISERVICE WERKSTATT?

Die wichtigsten Vorteile im Überblick:

  • Alle Service- und Reparaturarbeiten werden von uns nur mit Original-Marken-Ersatzteilen führender Erstausrüster durchgeführt!

  • Wir reparieren und warten alle Fabrikate und alle Modelle!

  • Wir werden keine Arbeiten ohne Ihr Einverständnis durchführen!

  • Unsere Mitarbeiter sind hochqualifiziert, motiviert und geschult!

  • Wir bieten günstigere Stundenverrechnungssätze als bei herstellerunterstützten Vertragswerkstätten!

  • Der Preis, den wir Ihnen als Kostenvoranschlag vorlegen, wird auch der sein, den Sie bezahlen! Keine versteckten Extras!

  • Die Rechnung wird Ihnen erklärt und ist daher leicht verständlich!

  • Ihr Auto ist bei uns in besten Händen!

  • Ihr Wagen wird zum vereinbarten Termin fertig sein!

  • Wir werden Sie über zusätzlich festgestellte Mängel informieren und beraten!

  • Sollten unsere Zusagen einmal nicht eingehalten werden können, informieren wir Sie darüber rechtzeitig!

Was bedeutet "freie Werkstatt" überhaupt?

80% und mehr der Autoteile werden nicht vom Fahrzeughersteller sondern von hoch spezialisierten Teileherstellern bzw. Komponentenherstellern entwickelt und produziert. Diese liefern ihre Produkte auf zwei unterschiedliche Märkte. Der eine Markt besteht aus den Automobilwerken und deren Vertragswerkstätten, der andere Markt wird als der freie Kfz-Markt bezeichnet. Das Wort "frei" bedeutet in diesem Zusammenhang, dass die Werkstatt nicht an eine Automobilmarke gebunden ist, sondern alle Autofahrer zu ihren Kunden zählen. Diese Handels- und Werkstattbetriebe garantieren ihren Kunden auf diese Original-Marken-Ersatzteile genau dieselbe Sicherheit und volle Gewährleistung wie der Fahrzeughersteller.

Was leistet die PROFISERVICE WERKSTATT?

Die PROFISERVICE WERKSTATT leistet alle Arbeiten, die auch die herstellerunterstützten Vertragswerkstätten anbieten. Zusätzlich arbeitet die PROFISERVICE WERKSTATT Hersteller- und Modell-übergreifend, da sie nicht an eine Marke gebunden ist.

Wer ist die PROFISERVICE Werkstatt

PROFISERVICE WERKSTATT steht für eine Kooperation inhabergeführter freier Werkstätten, die hinsichtlich Ihrer Qualität, Leistungsstärke und Kostenorientierung eine echte Alternative zur herstellerunterstützten Vertragswerkstatt sind. Von Inspektion und HU/AU-Untersuchung* bis zu 24-Stunden-Service und Mobilitätsgarantie ist das Leistungsspektrum vielseitig und verlässlich.

*Durchführung hier durch amtlich anerkannte Überwachungsorganisation